Опять залил соседей снизу. МАНГО не подкачала.

31 марта от залива пострадала квартира снизу. Не так, чтобы критично, но неприятно: потолку и части стены требовался косметический ремонт. Там живет одинокий дед интеллигентного вида. В результате залива я с ним познакомился, и общение с ним убедило меня в том, что я не ошибался: человек образованный, интеллигентный, спокойный. Мы быстро нашли с ним общий язык и вместе работали над тем, чтобы моя страховая - Манго - возместила ему ущерб. 

Получить деньги оказалось не так просто, как мне виделось в момент заключения договора. Хотя и жаловаться было бы неправильно. Откровенно говоря, я боялся, что когда дойдет до дела, могут возникнуть сложности. :) Но боялся я, в общем, зря. Сейчас объясню, как все происходило.

Неприятность у деда-соседа, виноват я.

Я связался с Манго и узнал, что нужно для компенсации ущерба. Нужны были заявление о страховом случае, фотографии, акт из ЖЭКа. Заявление написать и фотографии приложить не проблема, а акт готовится в нашем ЖЭКе неделю (не спрашивайте, почему так долго, нет у меня ответа!). Вроде бы, все ясно, никаких проблем. 

НО... сложность в том, что в страховую должен обратиться не я, а пострадавший! А оно ему надо? :) Человек вполне может сказать: мне главное, чтобы ты заплатил, а как ты будешь это делать, меня не колышет. 

К счастью, мой дед оказался сговорчивым и сделал все в лучшем виде. Кроме фотографий, кстати, страховая попросила еще записать видео, на котором пострадавший, глядя в камеру, описывает свою трагедию, показывает еще раз повреждения и оценивает сумму ущерба.  

Когда речь зашла о том, куда переводить деньги, сосед слегка испугался и не стал говорить номер своей платежной карты. Пришлось деньги принимать мне, ему я принес наличные. 

Итого: оплатив 1980 руб за годовой полис, я избежал непредвиденного расставания с 20 тыс. рублей. Я рад. Сосед рад. Страховая, наверное, не очень рада, но думаю, что в рамках их бизнеса это было учтено, и у них все хорошо.

Неделю назад полис у меня автоматически обновился, так что я спокоен...

Страхую квартиру, делюсь результатом

Наконец-то озаботился страхованием жилья. 

Предыстория такова: у нас есть квартира для сдачи в аренду, мы ее сдаем уже седьмой год. Несколько лет там жила семья с проблемным ребенком. Не буду приводить подробностей, но там все плохо у ребенка. Короче, не так это важно. Важно другое. Однажды мои арендаторы затопили соседей снизу. Виноват был ребенок, как нам сказали. Кое-как конфликт они уладили, без денег, отделались тортиком. Ну, просто соседи прониклись ситуацией, пожалели наших квартирантов.

Потом случился второй залив, хуже первого, и тут уже все было официально и неприятно: с разговорами на повышенных тонах, с приглашением сантехников из УК, актом, свидетелями, фотографированием поврежденных потолков и стен, фиксированием ущерба и предъявлением претензий. В этот раз квартиранты компенсировать ущерб отказались, сказали, что им лишнее предъявляют. Градус конфликта все нарастал, соседи провели экспертизу и подали иск в суд. На суд ходил я, как собственник. Естественно, шансов у меня не было никаких, а закончилось дело мировым соглашением, по которому я должен был выплатить 60 000 руб. вместо 116 210 руб., заявленных в суде.

 

 

 

 

Эти деньги (60 тысяч) квартиранты мне вернули, так что я понес только моральные издержки. Но мне и этого хватило. 

С тех пор прошло полтора года, у нас уже живут другие люди, и вроде бы все хорошо. Но о страховке я не раз задумывался. 

И вот сегодня сел и изучил вопрос. Сравнил условия страхования и цены в 6-7 компаниях. Почитал отзывы, особенно обращал внимание, насколько охотно или неохотно компании платят. Цены у всех доступные. Документы в большинстве компаний не требуются. Застраховать можно как свою квартиру, так и чужую (например, подарить страховку родственникам/друзьям). 

 

Чтобы не утомлять вас своими сравнениями, сразу скажу результат. Застраховал в компании Манго. Компания создана недавно, и она... не сказать, что революционная, но несколько необычная. Правильная. Без геморроев. Почитайте интервью создателя компании, бывшего технического директора Mail.ru  Виктора Лавренко, думаю, вам понравится. Получилась такая IT-страховая. Что-то типа Тинькофф-банка, который тоже был первым банком без офисов и отделений, а смотрите как развернулся, какие высокие позиции занял.

Я взвесил риски возможного ущерба и купил бюджетную страховку - всего 220 руб в месяц. Оценил возможный ремонт при наступлении страхового случая в 200 тыс., вещи и мебель тоже в 200 тыс., а ущерб соседям в 150 тыс. на мой взгляд, этого вполне хватит.

 

В течение года я могу не беспокоиться о неприятностях типа пожаров, заливов (себя и других, а также со стороны других), противоправных действий и стихийных бедствий.  Год закончится - полис автоматически продлится, если я пополню баланс, разумеется.

  

По ходу дела я позвонил на номер телефона, указанный на сайте, и пообщался с менеджером. Что вам сказать - я люблю слегка неформальную манеру общения. Она тут как раз присутствует - и в разговоре с живым человеком, и в стиле изложения информации на сайте. Посмотрите, какую чудесную квитанцию мне прислали. На первый взгляд - всё обычно. Но что я вижу под датой? Боже мой, при чем тут это??? Но я прочел эти три строфы, оживил их в памяти, и, в общем, понял, что это хорошо. ))